Accompagner l’usager dans l’utilisation des outils numériques
FTDA
Apprivoiser la fracture numérique,
Détecter les problématiques numériques et leurs enjeux,
Identifier les différents usages du numérique à disposition de l’usager,
Connaître les différents services publics en ligne (internes et externes à sa collectivité),
Maîtriser les principales étapes de la démarche en ligne,
Lever les freins psychologiques chez les usagers,
Accompagner l’usager dans ses recherches et démarches en ligne, Rendre les usagers autonomes dans leurs démarches
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Animer un atelier d’apprentissage du français et de la citoyenneté
FTDA
Favoriser l’intégration sociale, citoyenne et éventuellement professionnelle des populations migrantes en mettant en place des ateliers adaptés,
Définir les besoins du public et les traduire en objectifs pédagogiques adaptés,
Acquérir des outils d’animation pédagogique de base,
Identifier les partenariats nécessaires pour les sources informatives,
Co-construire les contenus thématiques
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Impliquer les bénéficiaires dans leur projet d’accompagnement personnalisé
FTDA
Favoriser et permettre l’implication du bénéficiaire pour l’émergence d’un projet dans une temporalité contrainte, Co-construire un projet personnalisé avec le bénéficiaire en identifiant les besoins d’accompagnement psycho-social et les lieux ressources pour y répondre, Renforcer la cohérence des interventions des différents professionnels autour du projet personnalisé du bénéficiaire, Mettre en place des outils de mise en œuvre, de suivi et d’évaluation des actions, Identifier l’ensemble des acteurs sur le territoire pour les mobiliser à bon escient
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