Une réponse immédiate et d'ampleur
Le déclenchement officiel du Plan Grand Froid par le Préfet de région le 28 décembre a permis d’amplifier ce dispositif, et le SIAO de Paris a assuré une coordination essentielle de la mise à l'abri des personnes sans domicile. Dès le lendemain, 137 places supplémentaires (hôtel et structures) ont pu être débloquées
Au total, 2 143 places ouvertes sur l'ensemble du territoire parisien, par l’Etat et la Ville de Paris et grâce à la réactivité et l’engagement sans faille du secteur. Les orientations et la régulation des places ont été coordonnées quotidiennement par le 115 et la Coordination des Acteurs de la Veille Sociale, en lien avec l’ensemble des acteurs parisiens de la veille sociale et les opérateurs d’hébergement mobilisés. Sur l’ensemble de la période, ces places ont permis l’orientation de plus de 3500 personnes tous publics confondus : hommes et femmes isolées, familles, couples sans enfants.
Des équipes renforcées pour un accompagnement de qualité
Le SIAO s’est fortement mobilisé pour répondre à l’afflux d’appels au 115 et assurer une première évaluation sociale flash auprès des personnes qui n’en avaient pas encore bénéficié. Dans ce contexte, l’activité du 115 a été particulièrement intense. La mobilisation exceptionnelle des ressources humaines, conjuguée à l’ouverture de places supplémentaires, a permis d’atteindre l’objectif de zéro demande non pourvue.
Par ailleurs, des publics qui n’avaient plus sollicité le 115 depuis plusieurs mois, voire plusieurs années, ont de nouveau pris contact avec le service. La mission Évaluation a ainsi joué un rôle clé, en renforçant le travail d’évaluation des situations et d’identification des publics les plus vulnérables, que ce soit sur les sites dédiés en appui aux partenaires ou auprès des ménages à l’hôtel, via des appels sortants.
La coordination avec nos partenaires – la Croix Rouge, l'Ordre de malte et la Protection civile, qui déploient des maraudes en renfort tout l'hiver pour traiter les signalements du 115 et de la CAVS, ainsi que les équipes mobiles d'aide du Samusocial de Paris, les accueils de jour, les maraudes et les structures d'hébergement – garantit une réponse globale et cohérente face à l'urgence du froid.
Une mobilisation collective au service des plus vulnérables
Cette période hivernale met en lumière la force du réseau parisien de veille sociale et l'importance d'une action coordonnée. Nous continuons à mobiliser l'ensemble de nos moyens pour protéger les personnes les plus vulnérables et construire avec elles des parcours durables de sortie de rue.